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通信400企业电话优势
[来源:www.aoyou56.com] [作者:网站建设] [日期:14-08-08] [浏览次数:]

    一、全国统一号码,全面提升企业形象

    1、将不同地点,不同业务类型的若干电话统一成一个400*******,客户根据需要选择。大公司、大企业的形象招牌,增加客户信任度和好感。

    2、在任何地方,用户可以不加区号拨打400电话,按照企业预先设定的业务类型转接电话,将呼叫直接接续到指定的目的地。

    3、办公地址变化、分之机构变化,公司人员变化,但公司的联系方式保持不变,永远不会丢失客户,无形中提升了企业形象。

    二、资费无忧,服务更专业

    1、固话、手机、传真、网络都能与企业沟通,通信费大大降低,服务品质大大提升。

    2、客户使用免收长途费,增加了客户咨询次数,增加销售机会。

    3、客户根据语音导航系统选择业务类型,对口专业人员服务,服务品质更高。

    三、自动语音智能导航系统

    1、可自动播放问候语欢迎词编辑,企业品牌的第一认知标识。

    2、可播放企业形象广告,增加客户记忆度。

    3、可自动播放业务介绍,大大减轻人工负荷,广告定位准确省力。

    四、智能路由 按需导航

    1、来电用户可根据语音提示,通过按键选择将呼叫导航至指定目的地。

    2、节假日/高峰值班,轻松搞定。

    3、传真接收/留言信箱7×24小时畅听,保证了用户来电的无瓶颈应答。

    五、黑名单 骚扰电话拒不接听

    可以根据企业需要禁止某些电话号码的来话呼入,并设定禁止时间,实现黑名单屏蔽,有效阻止恶意和骚扰来电。而400号码主叫付市话费的先天特性已经大大降低了骚扰电话的发生。

    六、消费帐目 业务统计 帮助企业掌控全局 运筹帷幄

    话费提供清单,强大的WEB管理工具支持企业管理者在线实时查询全国客户来电情况,以及全国各地的受话情况,由此所有呼叫量的地域、时段的疏忙、客户的联系电话将一目了然。

    呼叫分析:在全网清单的基础上按月提供话务统计报表,对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等的统计分析,企业可以方便地根据这些基础数据生成各种统计图或表格的形式,为决策和业    务提供分析与支持。

    七、短信群发:在避免打扰客户的情况下群发短信给每一位客户,让客户第一时间知道企业优惠、促销等业务,节假日问候新老客户。

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