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随着天气越来越热,许多市民出行坐车都会选择有空调的车,然而有些出租车私自收取1元空调费,让市民十分不解?
那么,在气温慢慢升高的情况下,出租车收取空调费是否有法可依?
开不开空调又是谁说了算?昨日,记者了解到,发现未经批准,出租车司机不得擅自收取空调费,若气温达到28℃以上,出租车驾驶员拒开空调的,乘客可记下所搭乘车辆的车牌号,收集相关证据,拨打投诉电话,运管部门经调查核实后将依照有关规定进行处理。
打车被强收空调费
6月16日,网友“AN教授贤”在九江论坛发帖称,她在乘坐出租车时,竟然被出租车司机强行收取了1元空调费。当日,记者采访了解到,出租车司机收取“空调费”属于乱收费,市民在乘车时遇到此类情况,可拨打电话12328进行投诉举报。
邓女士告诉记者,该出租车不仅加收空调费,上车没多久,司机还边开车边打电话,让她揪心不已。“这名司机还在电话中提到‘现在公交车开始收空调费,我们(出租车)怎么不能收?’之类话语。”邓女士表示,她之前并未碰到出租车收取空调费的情况,希望有关部门能够进行管制。“如果不及时加强管理,依法进行查处,其他出租车司机会纷纷效仿的。”
开不开空调谁说了算?
“30多度的天气,坐在车里不开空调哪受得了啊?”市民李强很郁闷,“我曾要求出租车司机打开空调,但是有司机说‘空调坏了’,有的说‘天气不是很热,不用开’,借口很多,就是拒绝开空调。”
17日9时许,记者乘坐了一辆出租车,司机叶师傅告诉记者,他个人从未拒绝过乘客开空调的要求,“毕竟,我自己也坐在车上,这几天的天气热,特别是中午,如果不开空调的话大家都热得难受。”而另一位张师傅却称,他也不是不愿意开空调,只是不少乘客的要求有点无理取闹。“有些乘客早上五六点就要开空调,说可以多加两元钱,可是大早上根本没必要。有的时候,乘客上车主动把窗户打开,这样根本就不能开空调啊。”
收空调费属乱收费
针对此事,记者与九江城市客运管理处投诉处理科取得联系,一名工作人员表示,未经批准,出租车司机不得擅自收取空调费。“只要接到市民投诉举报,经查证属实,我们会依据相关法规对出租车司机给予处罚。”该工作人员称,市民遇到出租车随意加价的情况,可以拨打交通运输服务监督电话12328进行投诉举报。
另外,在炎热天气或寒冷天气,乘客有权利使用出租车的空调,在乘客所支付的出租费中就包含空调费。如果出租车驾驶员拒开空调的,乘客可记下所搭乘车辆的车牌号,收集相关证据,拨打投诉电话,运管部门经调查核实后将依照有关规定进行处理。